Українцям приходять платіжки за газ із "зайвими" кубометрами: "Нафтогаз" пояснив причини
Таке роз'яснення дали в компанії "Нафтогаз України", яка обслуговує більшість побутових споживачів блакитного палива в країні. Там уточнили, що зі схожою скаргою на платіжку за серпень до них звернулася клієнтка.
"Перевірили зафіксовані клієнткою обсяги спожитого газу. Виявилося, що з травня по серпень вона не передавала показання лічильника, тому що тимчасово переїхала із сім'єю з Києва на захід країни", – зазначили у компанії.
Фахівці нагадали, що якщо споживач не передав дані з лічильника, плату йому нарахують на основі місячного обсягу споживання за аналогічний період минулого року. Тобто жінці зарахували за серпень-2023 кількість кубів, яка була використана в серпні-2022.
У таких випадках цифри в платіжці можуть суттєво відрізнятися від фактичного споживання. Щоби цього не сталося, потрібно вчасно передавати показання лічильників.
При цьому приймаються дані навіть із нульовим споживанням. "Якщо ви тимчасово не проживаєте в будинку та не користувалися газом, передавайте щомісяця фактичні постійні показання", – пояснили у "Нафтогазі".
