Перевізники повинні забезпечити температурний режим у автобусах, а водії повинні спілкуватись українською мовою.
Про це повідомили у пресслужбі КМДА.
У договорі йдеться про граничний температурний режим, який перевізники повинні забезпечити в салоні: влітку не більше 22 градусів, взимку не менше 15 градусів.
Забороняється будь-яке шумове (музика) або візуальне (плакати, компакт-диски, іграшки) забруднення салону.
Кожен автобус має буде обладнаний мінімум 5-ма кнопками зупинки на вимогу.
За кабіною повинен висіти плакат визначеного містом зразка з наступною інформацією:
ідентифікатори перевізника;
особа водія: його фото, дата народження, прізвище, ім’я, по-батькові, номер водійського посвідчення;
способи зворотного зв’язку для пасажирів;
права та обов’язки водія та пасажирів.
Водії мають бути одягнені в типову уніформу, кожен з них повинен пройти курс домедичної допомоги та інструктаж щодо особливостей посадки/висадки пасажирів з інвалідністю.
Водіям під загрозою одностороннього розірвання договорів категорично забороняється курити в салоні автобусу.
Надання послуги водіями та кондукторами має здійснюватися українською мовою.
